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         解决公司跨部门沟通难执行力差的办法 

 
  一些公司在发展阶段会出现 跨部门沟通难执行力差的问题,主要系缺乏细致周详的跨部门作业制度体系、缺乏统一的沟通平台不能使跨部门目标统一化,进而使各部门间的交叉作业如河道堵塞层层淤积久而久之,在遇到跨部门作业事件时如遇河道之千里溃堤污流漫漫无从着手,从而使其变成了工作的盲点和难点。同时新员工缺乏入职培训致使对工作责任目标制度不明确。进而病变成决跨部门沟通难、执行力差的现象。早准诱因后应从以下三个大的方面做以完善,并加以引导使各部门走上制度化程序化主动化轨道。

1. 完善细化制度流程体系
  完善的制度流程体系即总体管理制度流程的制定和下发,做到有据可查有条可依。

  1.1人力资源管理:明确细化部门人力分工职责使员工做到有的放矢。同时建立完善协调的沟通流程。

  1.2财务配合管理:细化财务制度,建立分级管理机制,明确哪些款可以退后哪些支出要积极回应。以有力积极支持紧急维修项目用款的拨付并减少重复繁杂的说明报告审批流程,否则维修工作只能是巧妇无米之炊,眼睁睁的看着无力维修,甚至随着时间的推移直接或间接的浪费消耗公司的财产。或者繁杂的流程致使外聘维修队伍困难。

  1.3工程维修管理:简化维修项目的审批流程,减少维修项目延滞的内外部影响因素。特别是对待需我公司出资维修的急需维修项目的批复和资金的支付所需要的文件文书的简化;特别是保修期内需施工方维修施工方确迟迟不来维修或施工方采取推诿的项目的公司批复制度。

  1.4对各部门管理:建立并优化公司的管理体系和各部门间管理制度及相关的流程,并督促、检查及评估制度和流程惯例执行。

  1.5组织文化与结构管理:根据公司战略与发展,结合行业特点,通过制度流程建设与业余活动的开展,塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化。

  1.6文件信息的传播管理:监督公司日常重要政令的传达,落实并规范公司文件的拟、收、发、存等工作流程,确保公司重要信息的有效传递;组织公司内部信息发布,保证公司各类信息的正确、有效及时传播;

  1.7薪酬与绩效管理:建立必要的奖惩激励机制充分的调动员工的岗位吸引力和积极性自豪感。企业聘请员工工作,按照一定的周期付给员工薪酬,其目的是获得绩效,最后形成企业的利润,所以,薪酬与员工绩效之间存在着密切的关联。那么,到底按照什么样的关联程度来发放薪酬呢?是完全按照绩效来付薪,还是按照部分绩效来付薪?如果是按照部分绩效来付薪,那么,按照多大的比例来付薪呢?答案就是在绩效与薪酬间寻找一个合适的度,并把握好这个度,既能保证员工稳定的心态和基本的生活收入,也能保持员工一定的斗志和士气,如果这个度把握得不好,就可能就会使员工不稳定因素增加,还会挫伤员工的工作积极性。要有效解决绩效与薪酬的关联度问题,必须要清晰地表达出员工的绩效薪酬与企业绩效、部门绩效、团队绩效、个人绩效等的相互关系,从而在所有影响员工绩效薪酬的这些绩效因素中,并将这些因素进行重要性程度的强行排序,确定每一个绩效因素的影响权重并按每一个管理层级、每一个职族,建立完善的薪酬结构。

  1.8外部联系管理:明确负责组织和接待相关单位的来访,处理重要函件,代表公司与外界有关部门和机构(政府)联络并保持良好的合作关系;审核好公司对外宣传的各种资料,协调、解决公司的公关危机;以培养良好的外部资源关系,维护公司良好形象。

  1.9行政费用的预算与管理:制定公司办公费用的预算方案和计划,并在实施过程中进行费用控制;制定行政部年度、季度费用预算,分解到各功能区块,监控其实施过程;以合理降低行政费用;

  1.10后勤管理:建立公司行政管理制度,组织好后勤管理制的拟订、检查、监督和执行;制定年、季、月度后勤计划(包括治安管理、环境卫生、员工宿舍、水电能源、办公车辆等方面)并监控计划的实施情况;负责好公司生活用水、用电的安排及财务出纳管理;确保后勤服务及时到位,满足员工工作及生活需要; 并优化公司内部的管理体系、各项行政管理制度及相关的流程,并督促、检查及评估制度和流程惯例执行;制定行政部工作发展规划、年度及月度工作目标与工作计划,并监督其实施;以提高公司内部管理的规范性和有效性。

   车辆管理 :完善细化车辆管理制度,建立车辆交接签名机制,明确车辆交接时的油量是否充足、运行是否良好、卫生是否清洁、是否有违规记录、何时做的保养何时需进行下一次保养等。

  2. 建立统一的沟通平台使跨部门目标统一化,进而使各部门间的交叉作业目标明确,沟通顺畅,作业效率提升。

  2.1搭建沟通平台分正式或非正式平台:平台组长由职位高的副总级领导担任,同时组长对讨论后执行分工进行统一宣读。
  2.2建立总经理办公会议,是各相关部门之间明确在突发事件作业中的分工和交叉作业中的角色,并监督落实情况,及时处理落实中出现的棘手问题。

3.完善培训机制
  3.1新员工的入职教育,是新员工明确其工作职责、工作目标、工作中对口领导和职责薪酬绩效奖惩机制。
  3.2树立企业文化的凝聚力,明确企业的前途和员工的前途间的关系,以提士气,使企业保持良好的气场。

后记:
  建立细化跨部门作业流程和职责,必须注意细化不等于繁杂,细化目标是指简明清晰不重复不反复。明确清晰简单的跨部门作业流程和职责同时受以上各大环节相互间制约,相互影响,也只有疏导好以上诱因,建立顺畅的外部内部环境做到人和才能得地利得天时,才能彻底解决执行力差跨部门沟通难的病症,达到公司的和谐。否则一些不清晰确繁杂重复手续不但不能提高管理质量,还会变成管理作业质量的囚笼而使公司人力内耗加大。

 

 



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